服装与文化

不久前，本网站接到几位新入行的服装店铺老板在经营中遇到的一些问题电话：具有一定的普遍性，许多服装店铺都有类似的问题，下面创业中文网就将中小服装店铺经营管理基本要点、进货经验、存在风险、问题；和初入行的服装店铺老板做一个经验交流，以期能够帮助到大家，共同进步！从合作、团结、学习中得到更多实用的进货和管理技巧。
        一、要知道服装卖给谁？
        一般新入行的买家，初到广东虎门服装批发市场或其他服装批发市场，一下子看到这么多又好又便宜的商品，毫不犹豫――进！看到很女人味的服装，果断――进！看到很个性、性感的服装时，不假思索――进！结果回去一上架销售，发现自己的店铺成了大杂烩，什么风格都有，利润和库存就可以预估的到了。
        所以很多初次开店的服装店铺老板因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，现金变成了卖不出去的库存，所以最好第一次进货一定要少一点。这在我们行业类的术语叫试销。因为得到市场认可的商品才是利润的保证。
        二、市场的定位与规划
        首先，你要考虑店铺周围的环境，人流的走向、商品风格和消费习惯、同行竞争和相互扶持、消费能力和商品的价格定位、比如，在学校附近，肯定是一些比较新潮、流行时尚的服装店回头率更高；而在小区附近，则可以考虑进一点外贸休闲服装，丰富的款式吸引年轻的上班一族……现在城市的年轻人在穿衣着装方面越来越懂得自己的风格和个性，他们很多会在固定的服装店购买相同风格不同款式的服装，因此，服装店就要尽量保持自己一贯的定位和风格，用不断更新的款式来吸引回头客。
        一个店铺如果没有回头客，那就说明你的进货有问题了？ 其次，采购的时候就只采购符合自己定位的风格，其他风格的服装不管多好看，价格多便宜都最好不要进，要坚持自己的风格，专注经营好你所特定的消费群体，不要什么人的钱都想赚，否则不但你的经营成本高，赚不到钱而且库存风险极大。
        三、尽量找源头供货商
        一件同样的衣服，在两个不同的服装批发市场出现，批发价格居然相差一倍。这是为什么呢？现在服装市场蹿货相互抄版的情况非常普遍，因为生产这件衣服的厂家出货肯定是最便宜的，其他的批发商可能再进货，再批发，甚至可能经过好几次转手批发，价格肯定就会节节上涨。这里推荐参考货源：http://www.nvefu.com  http://www.0769hao.com  http://www.gouefu.com  http://www.pifapf.com  http://www.pifaefu.com
        对此：进货的价格决定你的店面是否有竞争力，一次性采购太少，单件成本不可能很低，这是市场法则！只有一次性采购数量大、和建立长期采购合作关系的客户才能有更低的市场采购单价，有时进货只差几块钱，对于零售的影响也非常大。
        所以，找到货品出厂上家就至关重要了，尽量减少中间环节，直接降低成本。如果你是卖中低档货品，并没有太强的款式优势时，价格优势就更加重要。
        但是自己直接找到厂家采购，因为第一次试销、采购量少，厂家也不会给你较低的大客户采购价，这样怎么办呢？最好的做法是联合多家和己没有利益冲突的服装店老板一起采购。因为你每次进货量不大，又进得比较频繁，长途去一次批发市场费用太高，不划算。不妨借助电子商务在线采购。大家可以参考进货，价格自然不会太高，比你出一次远门更划算。
        网上进货要注意安全，不熟悉的网站可以多了解一下，一般专业型网站都有历史交易记录，提供会员注册，注意从侧面了解。服装不仅要看色彩和款式，面料也很重要，网上只能看图片和基本款式结构，不能摸没有手感，一开始可以尝试少拿几件，全面了解、试销一下，也熟悉一下采购流程。
        四、货品独此一家，用个性锁定顾客！
        我有两位朋友是开中档精品服装店的，他们对于货品的要求是款式一定要独特、款式新时尚、价格都不在乎。因为到他们店里的客人，消费能力比较强，希望能穿独―无二的款式。港货、韩货、欧洲货就成了他们采购的重点目标。
        其中有一位老板采购到的几款独―无二的衣服，在回的店铺之后刚一挂出就卖出去了，虽然采购的衣服进价很贵，但每款仅三五件左右，卖完就没有了，款式新又独特成为他的制胜法宝。
        五、理性分析数据
        服饰小店经营靠特色和个性来吸引顾客，对货品的独特性要求较高，在采购时一定要把握“你无我有，你有我新、你新我快”的原则。为了保证货物的款式与品位，使用网上采购是不能解决所有问题的，有时还需要自己亲自去挑选比较、合适的方可。
        和同行交流这都是非常重要的。就如你也知道自己店铺里那些商品是畅销款，哪在商品是滞销款，这些数据都是不可以用金钱得到的，靠的时间和经验的一步一步的积累。而我们每个人的经验有限，用自己金钱去换取经验的代价是非常高的。
        所以我们要学会利用别人的经验是快速进入市场的最有效的方法，不要以为只有自己的想法一定是唯一的？畅销的？有时别的同行或专家的一句话、一个销售数据能给你带来意想不到的收获，这点是非常非常重要的哦！采购商品时，一定要锁定面料上乘、做工精细、款式独特的货品，因为好商品是人人喜欢的，要让顾客只在你店里才能看到这件货品，你就不怕价格高卖不上去。
        此外，在经营服装的同时，可以搭配一些特色包袋、饰品、腰带、围巾等，以使货品更加多元化。但切记不要一味追求怪异，应该是在设计上有独特之处，但穿起来又非常大方，不是只有在特定场合才能穿的怪异服装。
        六、多利用补货
        经营服装店铺，资金不是最重要的，许多有较强资金实力的店铺老板也不一定能获得较好的利润，因为消费者最看中的是你的商品，商品不好的话，你的资金再充裕，也是用处不大，当然如果资金实力强、又有一定的经验那就更好了，初入这个行业的服装店铺老板，多是资金实力不强的。
        所以如何规划使用资金就显的非常重要了，因为刚刚开始做，没有经验，所以在进货时要特别特别注意，畅销的商品很多，但是滞销的商品更多，每次每款商品只进二件三件的进，多采购但每次采购量小，要学会利用补货，因为畅销的商品我们可以随时补货，但是如果一次性采购了较多的滞销商品后，处理起来就就只能挥泪大甩卖了，切切！！如此来快速赢得市场的认同和总结商品的销售经验。
        因为每款商品量很少、又独一无二，也是吸引高端顾客的购买理由；同时因为进不多的几件则可以降低进货的库存成本，减少经营风险。给买家以琳琅满目、商品款式丰富的感觉，这样顾客有更多的选择，货品的流通速度也就加快了。
        七、了解市场
        确定目标采购市场，逐步建立起长期的采购供货的合作商家！想要成为一个成熟的服装店铺的经营商家，不了解市场信息和商品行情就犹如一个瞎子，这样是不行的，也是不会取得良好经济效益的。
        多做了解的主要目的有三：一：新货新款的上架销售时间和换季商品下架时间？二：要求提供畅销款式的推荐、入时邮寄新款的样版？三：采购时间的确定，以保证你能及时的采购和补货到你想要的商品？我们发现有许多服装店铺的老板经营服装店都大半年了，还没有几家以上相互了解熟悉的供货商，这样是不行的，因为双方的信任和合作是非常重要的，切切！！
        八、商品质量投诉
        虽说现在是买方市场，诸如什么：顾客永远是对的、顾客就是上帝等等！但是对于一个良好的受人欢迎的买家信用也是非常非常重要的，诚信公平是对双方的，而不是只要求卖家，我们有些服装店铺的老板错误的理解了顾客就是上帝的理念，常有：拖欠商品货款？不配合供货商合理的配合要求？一切以自我为出发点？损人不利己等等，这都是我们建立长期合作的大忌？

很多人会说，网店当然是开在网上了这不是废话吗。但仅仅是一个网上还不够。首先你要对什么是B2C，什么是C2C有一定的了解。现在国内主要的C2C网站有，淘宝网，拍拍网，百度有啊还有易趣。就目前来说淘宝网是全国最具人气的C2C商城这是毫于疑问的。所以很多人选择在淘宝上开店，但是随着店长队伍的壮大，竞争也越来越激烈，所以对于一个新网店来说要想发展起来已经不再像前几年那么简单了。至于如何在这些网店上注册开店，这里不一一细讲，到相应的网站上注册申请会有一步一步的提示的。这里要说的是C2C商城并不是唯一的开网店的地方。还可以选择独立网店，所谓独立网店就是拥用自己的域名，空间，说简单点就是拥有自己的卖东西的网站。独立网站相比C2C商城更有利于创造品牌，提升企业形象的优势，但是更难推广。这里只是说一个大概，对于想开网店又没有经验的人看完这段文字是完全不够的，给大家推荐个开网店学习的地方：LBB店长之家。希望开店的朋友有个好的开端。

    二、确定卖什么
        这一点谁也帮不了你，至于卖什么你可以结合自己的资源优势，也可以结合自己的兴趣爱好。毕竟无论卖什么都有成功的，也都有失败的。关键在于生意怎么去做。
   
    三、网店装修
        确定了自己要卖什么就可以进行装修了。当然有的人会选择先去进货，再根据产品来装修自己的网店。我一般是先装修个百分之八九十，没有图片就先用网上的同类产品来代替。毕竟装修还是要发一小段时间的。网店装修很长见识，无论是对自己的创意，策划还是图片处理，还是基本的网页代码都会有一个较大的进步。如果你对这不是很了解可以去这里学习，上面有很多的装修视频也有免费的网店模板www.linbobo.com因为我自己经常上LBB店长之家觉得还不错，所以就推荐它了，当然这方面的网站很，随便百度一下都一大堆。

    四、进货
        进货首先是本地市场了，因为网上进货确实存在一定的不安全因素，比如商品的质量，更严重的碰到骗子公司。如果本地实在没有满意的货源。非得在网上进货，可以去雅兔货源网，阿里巴巴，还有LBB店长之家看看。这里为大家推荐几个厂家货源http://www.0769hao.com  http://www.nvefu.com  http://www.gouefu.com  http://www.pifaefu.com  http://www.pifapf.com等等这些。阿里比较适合做批发，雅免货源网跟店长之家比较适合做网店代理。但是无论是在哪进货在存在一定的风险。这个就跟我们现实中一样，走在大街不小心还会碰到小偷，更何况是网上坏人更多。所以在这之前又有一课要学习了：网络安全。

  五、网店推广
      完成以上步骤你的网店也基本开起来了。在我看来这还只不过是完成了百分之十。剩下的重头戏就是网店推广了。这里我就没办会给大家太多建议了。至于网上大部人说的网店到处发帖呀，群发之类的在我看来都是小打小闹成不了气候，而且耗时耗精力。
 
  六、持续发展
      相信到这个阶段的你什么都会了。所以我再说下去也是多余了。

打字比较菜，可能有部分错别字。见谅·

服装加盟商 如果你想要开个服装店，如何选品牌？想找个不错的服装品牌加盟，到海里游游泳，顺便捞上一把，但是你以前没有从事过服装经营，不知道找什么样的品牌合适。该怎样选择服装品牌加盟呢？推荐参考品牌：http://www.0769hao.com  http://www.nvefu.com  http://www.gouefu.com  http://www.pifaefu.com  http://www.pifapf.com

    主要应从以下几个方面考虑：
　　经营什么样的产品既然要开店，首先就应该对  自己所在城市的服装市场做一定的了解，特别是你打算开店铺的周边商圈同行情况，做一定的调查，做到心里有底。当地有着怎样的气候特征？你所在地区的消费水平怎样？你打算开店的周围都已经有了哪些服装品牌？都是什么风格？主 要消费人群是哪些？大概能接受怎样价格的服装？当地什么样风格的服装好卖？如果你店铺周围主要人群是学生，那么你就不能选择职业装，休闲装和运动装会更好一点；如果你店铺周围连着开了很多家的休闲装品牌，竞争特别激烈，那么你可以错位经营范围，将目标锁定在淑女装或运动装上，效果就会好很多……这时候你的目标品牌范围已经缩小到了一定程度，可能已经产生了几家候选的品牌，然后你可以再根据后面提到的项目一条条来进行筛选。　

产品受欢迎程度 　　

  首先，该品牌在全国各地区的受欢迎程度如何？在消费者心目中的地位如何？你可以直接向品牌公司索取其以往的销售数据，也可以从侧面了解，由商场、经营过该品牌的代理商处了解到它的销售情况。其次，根据该品牌的定位以及产品风格，在当地大概有多少比例的人会对此产品有兴趣购买？由此来判断你的目标顾客群人数 是不是足够。第三，要看它的产品定价在类似品牌中是不是具有价格争力？

  设计风格跟当地消费者的消费习惯和偏好是不是吻合，尽量避免矛盾和[怒放智能词语替换]的可能性。
　

合理的利润空间 　　

  加盟公司能不能给你足够的利润空间？只看表面的供货折扣和换货率，是远远不够的，还有很多隐性的项目可能是看不到的。还是让我们粗略来算上一笔帐吧。你需要的投入大概有：店铺租金（可能需要一次性支付3个月甚至半年的租金）；店铺装潢费用（一次性投入）；货品资金（如40％的进货折扣，那么零售价值在10 万元的货品，你需要支付4万）；员工工资；每月的店面日常开销（水电费用等）；各种税收等。 　　预计的收入 　　根据店铺所在商圈的客流量和周边品牌的销售情况，估计每天销售件数，做好最低最好两种打算，从而得出每天的营业额幅度。

寻找高成功率的品牌 　

  要加盟前一定要考虑所加盟的企业，是不是财力稳固，而且要尽量多去观察几家目前已经加盟的店家，看他们经营的状况是不是如总公司所宣传的获利良好，因为通常总公司都只会带有意加盟的加盟主，看一些业绩比较好的示范店，但那是不准的，有心的加盟商还是要自己亲自多跑几家，明查暗访才能知道真实的情况。 　　

供货是否正常 　　

  哪怕你在其他方面都做得完美无缺，但你想要的畅销品种经常要断货，你的生意怎么会好呢？当然，要在加盟之前了解清楚这一点还是有点难度的。因为如果你直截了当地问公司的销售人员，他们一定会拍着胸脯告诉你，让你放心，他们的供货非常好。而实际情况是，现在国内很多的中小品牌在这方面或多或少都会存在问题， 这点一定要有充分的思想准备———即使你选择的是有一定规模的成熟品牌，也一样可能会出现这种情况。不过有难度不等于就没有办法了。你可以通过公司，或者其他种种渠道拿到目前正在经营（或曾经经营过）该品牌的加盟商的电话号码，直接打电话去咨询他们，得到的回答才是最真实可信的。 　



培训和服务支持 　　

  目前我们的很多从事服装生意的加盟商大多缺乏生意经验，要保证生意的高成功率，非常需要公司的培训支持。从店铺形象、陈列指导，小到货品
　 管理、 促销手段的运用……成熟的品牌公司在各地的加盟店应该像是一个模子里刻出来的，在形象、道具、货品陈列、店员的服务等各方面都是统一的。要想了解一个公司管理培训加盟店的水平如何，很简单，多看几家不同地区的店，情况就一目了然了。最后一点，其实也是最重要的一点就是合约的签署了。加盟的行为涉及到金钱交 易，以及加盟主与连锁企业总部间的权利与义务关系，因此在决定加盟前双方一定要签下一份合约，此时合约的内容就相当重要，它必须是完整、合理且有效的合约，如此才能确保日后不会有问题产生。

案例一：记得去年在给一个加盟商陈列时，正挂外套需要搭配卫衣陈列时，该老板理直气壮的说，林老师，我这个市场卫衣一直都不好卖，所以今年一件卫衣都没有订！于是只好拿短袖T恤来做，刚做完陈列，有个客人试完外套觉得还要买一件卫衣搭配时，店铺没有，最后连外套也没卖！这时老板才觉得后悔不已。

　　案例二：去年到一分公司培训，最后到了一家店铺，在指导该店员工陈列时，发现店铺90%是男装，女装总共不到10款，一问才知道，客户觉得前年同期女装卖得很差，于是今年女装订货量很少！唉，这样的店铺不倒闭都难！

　　案例三：培训课间，一加盟商跑过来说，林老师，我觉得公司的出货有问题，我订货总件数很多，但是到了新货上市时，怎么别人发了那么多，我一件也没有收到？等我把该客户订单一看，发现其所订货品出货期全部集中在4月份，3月份出货的一个款式都没有！他还说，我看中的那些个款式都是很好看的啊！原来他只关注款式，并未了解公司每一款货品的上市时间！

　　任何一个开店的店主都清楚，开店的最大的风险是没货卖和库存大。有人说，这基本上是事实，到底是为什么？其实不妨我们作个分析：

　　第一：专卖店的店主在参加订货会的时候订的货太少：

　　这种现象存在的原因有几点：

　　1、店主不是卖场的导购，怕订不准产生库存；

　　2、店主在订货的时候没有明确目标，很随意；

　　3、店主订货时没有对专卖店要有“一盘货”的概念理解；

　　你必须弄清楚你的卖场最佳陈列方案可分几个区，每个区要陈列哪些货，这些货要有几个系列、几个款式、几个色系。货有主销货、概念货、配色货等等，他们的比重又如何分配，这些都是非常有学问、有科学依据的。例如80㎡的店每个系列最少应安排几个款式，每种款式最少应保证多少个色系，每个色系固定陈列几件，才能保证基本的陈列要求，保证产品陈列的系列化、层次感，体现品牌专卖的综合优势。要不然，就会缩小卖场的市场满足力，给人产品单一、缺乏选择与比较的感觉，最终丧失成交的机会。

　　所以订货人员的眼光要很专业，我们一直主张任何一个经销商一定要培养出自己的专业买手，所谓买手基本是卖货的导购员出身，他本在销售第一线实际操作的，他们对订货是很有把握的，他们才知道消费者需要什么样的产品。

　　第二：专卖店的订货人员没有真正了解专卖店的风险是什么？当然有很多终端经销商会很茫然，诧异之余会问到：我有订货呀!可一到补货时就出问题，老是补什么没什么，公司断货严重等等情况，这就是说明你订货的时候过于保守，可能你订的货就是你店的当季的铺货，没有考虑到一旦产生销售就出现断码现象，于是便急忙的去补货，即便能补到货，可能在这一个补货的过程中有运输等耗去的时间，你就少销售几件都说不定。这就是风险，如果在这里有团购的单，时间又紧迫有可能就会失去一个大好的机会，严格的说在一样的房屋租赁，水电，人员等费用不变的情况下，能够多销售产品，那么可想而知的结果是什么？　

　　针对以上所产生现象及后果该怎么办？下面我来提供一种方法以供参考。

　　一、如何订货：

　　1、如何去安排参加订货的人员：终端专卖店一定要将在该店的最优秀的导购员带一名、店长是必须参加的，(如果店长具有优秀导购员的资格，那么一名店长参加就行)；切记店老板如果从来没卖过货的，即便去订货也是盲目订货。这是不行的。只有天天在卖场从事销售工作的员工，面对面的与消费者打交道的一线员工才能更准确的订出一盘适合你当地消费的产品。

　　2、充分熟悉总公司在本季里主推的产品，这是关键!在每个系列的当中选择在你区域所被看好的同时你认为最好的颜色，认真订购。要注意对公司推出的产品组合；

　　“团购款”订货方式，集中在少数款式上面加大订单数量，那么，正常的小团购你就自己拿出产品来。团购用什么款式为主推也比较明确，三方(终端商、代理商、总公司)备货也会使物流有保障，不会担心团购订上了货源跟不上：

　　“零售款”订货方式：款式分散在各系列各颜色上，号码尽量集中一点，比如订3个号码比4个号码要强，号码越多越容易断码，但产品码(号码的数)针对性要强。比如，年轻款偏中大码，针对性很重要，数量不要太大，保持有新款不断上市这才是零售最好的武器。

　　“形象款”的订货方式，形象款与店堂企划是一起走的，所以形象款能够提升店堂的形象，加强对人流的吸引力，及提高品牌的档次，不断给消费者全新的感受，不断的传递赛琪的产品文化给消费者，款式要多但数量要少。

　　同时为了配合你的店堂陈列，又考虑到颜色的选择及搭配。还要注意当地的穿衣文化及流行趋势(因为中国区域太大，流行趋势各不相同)。

　　3、明确你应该订购的量，这是有参照基础的，首先分析该店在去年同期的总体销售额，今年的销售预估,计划今年是增长的比例是多少,得出本季应该销售的总数,再除以平均价,得出总件数;按照不低于当季销售额的60%去订货或再上浮一点。那么代理商或分公司在你的订货量基础上再上浮一部分。总公司在此上再上浮一部分，这样你的当季销售的货源就有保障了。能够100%的完成计划内的目标。在销售过程中通过你的新品上市后的一个星期或十天左右对一直未曾销售一件的款式，进行分析。总公司通过全国的销售信息反馈后确定事实如此，那么你完全可以将这一款拿出来促销，当然公司可以给你一些促销的方式,告诉你怎样消化掉这些产品，并以促销来带动你整体的销售，关键在于早发现、早运作，敢于接受新的方法。

　　另外,通过对历年同期销售数据的分析,得出每个类别的占比情况,这个占比的数据就是今年订货的类别参考;这样就可以科学订货,避免某些类别一款都没有的情况了。

　　二、订货指导：

　　款式选择：

　　A、根据当地的消费习惯在所有大类货品中选择你认为最适合你当地销售的款式。

　　B、根据你这个店去年的销售情况分析出那些款式、颜色是畅销款，这样你就可以依据这些分析出来的数据去订货。

　　C、以我们往年的经验所得，畅销款一般在全国都是适销的，所以公司将筛选出部份集中看好的产品(主推款)，加以标识。进一步引导订货。

　　结合以上的各方面的具体情况，同时参照你们区域的实际情况大胆而又不冒险，合理的订购你必须要订购的货，圆满完成你的订货任务。

    三.网上货源：

    注意网站里服装的图片。最好选择图片是实物拍摄的网站。有实力网站里面的服装图片往往都是自己拍摄的。象这样的网站http://www.0769hao.com  http://www.gouefu.com  http://www.nvefu.com 不但实物拍摄还可以参考其搭配方式。